Іншими симптомами, крім сльозотечі, є почервоніння ока і виділення гною.
У деяких діток через два тижні желатинозная пробка, яка закупорювала канал, розсмоктується сама. Хвороба закінчується самостійно.

Якщо захворювання все-таки потребує лікування, офтальмологи зазвичай призначають робити точковий масаж слізного мішка: одним пальчиком з куточка ока вздовж носика і до щоки. Масаж необхідний відразу після закапування крапель. Зазвичай це альбуцид, вітобакт. Додатково рекомендують робити промивання вічко чайною заваркою, ромашкою або розчином фурациліну. Звичайно, кожен глазик — окремим ватним тампоном, щоб не занести інфекцію в здоровий очей. Лікування проводять протягом двох тижнів.

Зазначені заходи зазвичай дозволяють проблему. Але якщо не допомогло, то лікар проводить пробу Веста. Це діагностика прохідності слізних шляхів. У ніздрю поміщають ватку, а в глазик капають колларгол. Розчин оранжево-жовтого кольору, який містить срібло. За нормою, на ватним тампоном повинні з'явитися помаранчеві цятки через дві хвилини. Якщо з'явилися через п'ять — десять хвилин, то прохідність порушена. Можливо, треба повторити пробу. А якщо пройшло більше десяти хвилин або ватка взагалі не забарвилася, це означає непрохідність слізних шляхів. І необхідно проводити зондування. Найчастіше проводиться не в поліклініці, а у відділенні дитячої лікарні, але займає всього кілька хвилин. Зонд вводять у внутрішній кут ока, де розташована слізна точка. І проводиться промивання. Після цього прохідність слізного шляху зазвичай відновлюється. Зондування може здійснюватися повторно. Але якщо воно не допомогло, то після досягнення дитиною трьох років роблять іншу операцію — дакріоцисториностомію. Вона необхідна для запобігання гнійних ускладнень і виконується у випадках, коли неможливо прочистити слізно-носові шляху. Хірург обходить забитий протока і формує інший канал, який з'єднає слізний мішок і носову порожнину. До даної операції звертаються в рідкісних випадках. Найчастіше допомагають краплі і зондування.

До і після оперативного втручання проводиться медикаментозне лікування. Воно потрібно для зняття запального процесу.

Однак потрібно пам'ятати, що лікування дакриоцистита новонароджених не можна відкладати. Починаючи з шести місяців плівка, перегородивши носослізний канал, перетвориться в сполучну тканину, тобто стає більш щільною. У будь-якому випадку метод лікування може призначити тільки офтальмолог.